2024年9月16我的车子与厂家沟通送去经销商更换TCU,同时我自费保养四驱系统,上面有图,我也有售后单子,更换了之后10月24日晚在高速上有后轮突然抱死,滑行一百多米,耦合器开裂,4s报价40000多,我怀疑这个是质量问题,我刚做保养就坏了,有没有可能是油品不对,或者说是之前车辆经常掉转速引发的并发症,车辆2023年我就去经销商维修过,经销商的的答复是没坏就先开,现在后轮抱死耦合器开裂,请厂家给出正面解释,为什么刚做保养就坏了,不是质量问题是什么,用户还要承担40000多维修费,那保养的意义是什么。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线咨询。
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